
お客さんって紹介してもらってんの?
これよく聞かれます。もちろん紹介もたまにありますが、基本的にないですね。だもんで、自分で開拓するのですが、結構びっくりされます。びっくりされる事にびっくりします(笑)もう20年近くやっとりますので、私的には違和感もないのですが、まぁ新規苦手な人もいるか、とも思います。
先週京都で夜会食がありました。だいたい私のスケジュールは夜が先に決まりますww その日は18時から京都で会食、夕方まで大阪で仕事してたので、当日は会食のみだったのですが、翌日夜まで空いてたので、事前に調べていたたこ焼き屋さんに行こうかと、京都に泊まりました。翌日午前中まずは店舗で検食(写真)。実食したらどんなタコ使っているか分かりますので、売価(ここは6個216円と言う安さ!!)と店舗の形態を見て、提案するものを考える。店から1時間の所に本部があるのが分かったので、どういう提案がお客さんに刺さるかを移動しながら考える。
アポも取ってない(取ると電話口で断られます)ので、本部のインターホンをピンポ~ンと押します。インターホン口で怪しくない程度に営業トーク。まぁだいたい門前払いされますけどね(笑)
さて、今回のお客様は翌日電話頂きまして、来月から商売が始まる事となりました。
1回の営業でトントンと進むときもありますが、1年2年掛かるお客さんもありますし、5年ほど営業しても全然相手されないお客さんもあります。新規営業ってまぁそういう意味では大変ですが、お客さんの事を理解して、お客さんが望む事を聞き出して、それに真摯に答える。これさえ出来れば、いつか価値を認めてもらえる時が来ると思って、日々精進しております。明日も頑張ります。